Kundeninformationen

Versandkosten:
Allgemeine Bestellungen: Bestellungen ab € 140,- Warenwert liefern wir porto- und verpackungskostenfrei, ausgenommen Gefahrgutsendungen! Bei Bestellungen unter € 140,- tragen wir den Großteil der Kosten für die sorgfältige Verpackung und die zuverlässige Zustellung der Ware. Sie begleichen lediglich, auch bei Teillieferungen einmalig, pauschal einen Versandkostenanteil von € 5,00 pro Bestellung. Nachlieferungen erfolgen portofrei. Bei Einzelartikel über 25 kg oder Sperrgut müssen wir einen Frachtanteil von € 15,- erheben.

Gefahrgutsendungen:
Der Versand von Signaleffekten, Notsignale, Knall- und Gaspatronen, etc. erfolgt per Paketdienst.

Lieferung ins Ausland:
Ab einem Warenwert von € 100,- gegen Vorauszahlung oder Kreditkarte auf Gefahr des Empfängers. Bei Vorauszahlung erhalten Sie eine Rechnung über die gewünschten Artikel die vor Auslieferung beglichen werden muss. Die Versandkosten werden gemäß Tarif der DHL in Rechnung gestellt. Der Empfänger trägt in jedem Fall die Verantwortung zur Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen (Einfuhr und Besitz) des jeweiligen Landes. Versand in nicht EU-Länder ist leider nicht möglich (Ausnahme Schweiz).

Zahlungsmöglichkeiten:
DHL-Nachnahme: Die schnellste Lieferung - DHL bringt die bestellte Ware direkt bis an Ihre Haustüre. Sie begleichen den Betrag dann einfach beim DHL-Zusteller. Die anteilige Nachnahmegebühr, die von DHL als Geldübermittlung erhoben wird, beträgt bei uns nur 3,50,- EUR, den Rest zahlen wir für Sie!
Kreditkarte: Reibungslos und schnell - ist die für Sie einfachste und günstigste Zahlungsweise. Sie sparen Zeit, unnötige Wege und die Nachnahmegebühr. Keine Bereithaltung von Bargeld für den Zusteller nötig. Teilen Sie uns einfach die 16-stellige Kartennummer, dass Verfalldatum und das Institut (VISA, American Express, Eurocard) mit. Bitte beachten Sie dabei: Besteller und Karteninhaber müssen identisch sein. Die Abbuchung des Rechnungsbetrages erfolgt erst sobald die Ware verschickt wird. Vorkasse: Sie erhalten zunächst eine Bestelleingangsbestätigung. Bitte nehmen Sie daraufhin noch KEINE Überweisung vor!
Ihre Bestellung werden wir schnellstmöglich weiterbearbeiten und daraufhin eine entsprechende Vorkasserechnung mit Bankverbindung, Gesamtbetrag und Verwendungszweck zusenden. Damit Ihre Zahlung schnell und reibungslos zugeordnet werden kann, führen Sie bitte nur anhand dieser Rechnung und Daten die Überweisung aus.
Bankeinzug: Sie geben bei Ihrer Bestellung Bankeinzug an und teilen uns Ihre Bankverbindung und Kontonummer mit. Sobald Sie die Ware erhalten, buchen wir einmalig, nach ca. 10 Tagen, den Rechnungsbetrag von Ihrem Konto ab (Bonität vorausgesetzt). Erstbestellungen sind gegen Bankeinzug nicht möglich. Die Lieferung gegen Bankeinzug setzt einen Mindestumsatz von Euro 100,- aus vorangegangenen Bestellungen voraus. Bitte haben Sie Verständnis, dass der Versand sonst nur per Nachnahme, Kreditkarte oder Vorauskasse ausgeführt werden kann.
Rechnung: Bezahlen Sie Ihre Bestellung bequem per Rechnung (Bonität vorausgesetzt).Sie werden auf die Seiten von Klarna weitergeleitet.

Nachlieferungen erfolgen versandkostenfrei.
An Postlageradressen kann leider keine Lieferung erfolgen.
Mindestbestellwert: € 15,-

Blitzlieferung (nur im Inland per Telefon):
Telefonische Bestellungen die uns Montag bis Donnerstag bis 12:00 Uhr und Freitag bis 11 Uhr erreichen werden bevorzugt und noch am gleichen Tag bearbeitet. Der Versand der Ware erfolgt dann noch am selben oder spätestens am folgenden Arbeitstag. Dafür berechnen wir einen Aufschlag von € 6,00 - vorausgesetzt die Ware ist lieferbar und kein Sperrgut. Sonntags und an Feiertagen erfolgt keine Auslieferung.

Bestellt der Kunde eine Lieferung nach dem Blitzlieferung-Service und die Ware trifft nicht innerhalb einer im Einzelfall möglichen vertretbaren Kulanzzeit ein, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware an Para - Otto&Paetow GbR zurückzusenden. Schadenersatzansprüche sind in diesem Fall ausgeschlossen, es sei denn, Fa. Para - Otto&Paetow GbR trifft grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

Vorbehalt der Verfügbarkeit :
Sollte Para - Otto&Paetow GbR nach Vertragsabschluß feststellen, dass die bestellte Ware nicht mehr bei Para - Otto&Paetow GbR verfügbar ist oder aus rechtlichen Gründen nicht geliefert werden kann, darf Para - Otto&Paetow GbR entweder eine gleichwertige Ware in Qualität und Preis anbieten, oder vom Vertrag zurücktreten, im übrigen gelten die §§ 434 Abs. 3, 475 Abs. 1 BGB. Die Para - Otto&Paetow GbR wird nach Erkennbarkeit der Nichtverfügbarkeit den Kunden unverzüglich über diese unterrichten. Evtl. vorab erhaltene Zahlungen wird Para - Otto&Paetow GbR umgehend nach einem Rücktritt vom Vertrag, entweder durch Para - Otto&Paetow GbR oder den Kunden erstatten.

Vorbehaltlich der Selbstbelieferung wird Para - Otto&Paetow GbR immer versuchen die Ware schnellstmöglich zu versenden. Sollte aber ein Teil der Bestellung nicht sofort lieferbar sein, dann werden die restlichen Waren ohne Berechnung von Versandkosten nachgeliefert.

Annahmeverweigerung:
Bei Verweigerung der Annahme bzw. nicht Einlösen einer Sendung oder Rücklastschrift eines Bankeinzugs, behalten wir uns ausdrücklich das Recht vor, den betreffenden Kunden von bestimmten Zahlungsmöglichkeiten oder weiterer Belieferung auszuschließen. Etwaige Gebühren gehen zu Lasten des betreffenden Kunden.

Rückgabebelehrung:

Ist der Kunde ein Verbraucher so gilt folgendes:
Rückgaberecht:
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht Paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Para - Otto&Paetow GbR
Holstenstraße 84
24103 Kiel

Rückgabefolgen:
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung -- wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre -- zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Bei einer Rücksendung innerhalb von 14 Tagen trägt der Kunde die Rücksendekosten wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt, oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Kunde die Gegenleistung oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat (zum Beispiel Kunden die Bankeinzug gewählt haben), es sei denn dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. Andernfalls ist die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.


Hinweis:
Das Rückgaberecht besteht gemäß § 312 d Abs. 4 u.a. nicht bei:

• Verträgen zur Lieferung von Waren die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde
• Verträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind
• Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten

Ende der Rückgabebelehrung

Rücksendeinformationen:
Sie sind auch bei einer Rücksendung auf unsere Kosten verpflichtet einen günstigen Versandweg (keine unfreie Rücksendung) zu wählen. Hierfür haben wir eine Vereinbarung mit DHL geschlossen. Im Falle einer Rücksendung können Sie bei uns telefonisch, schriftlich oder per Fax einen Retouren -Paketaufkleber anfordern, mit dem Sie uns Ihr Rücksendepaket kostenlos zusenden können. Einfach aufkleben und bei Ihrem DHL-Boten oder Postamt abgeben. Wenn Sie das Paket selbst freimachen möchten, erhalten Sie die Rücksendekosten natürlich von uns erstattet. Unfreie Sendungen werden uns von DHL nicht zugestellt und können deshalb auch nicht angenommen werden.

Funktions- und Sicherheitsprüfung für Waffen:
Bei Rückgabe von Waffen (z.B. Softair, Schreckschuß-, Luftdruckwaffen, etc.) werden für die Funktions- und Sicherheitsprüfung Bearbeitungsgebühren in Höhe von € 5,- pro Rücksendung in Rechnung gestellt.

Gewährleistung:
Wir leisten Gewähr nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

Haftung:
Die vertragliche und außervertragliche Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit es sich nicht um die Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht oder die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit handelt. Gleiches gilt für die Haftung unserer Erfüllungsgehilfen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.